朱寅春的博客

   

    在淘宝上买东西，难免会碰到退货的问题，很多买家觉得退货很麻烦，常常人气吞声自己吃个亏，或者一狠心给卖家个差评，这些做法都不太好，既让自己承受了损失，也坏了卖家的信誉。其实，退货并不麻烦，只要了解下流程，你也可以轻松退货。
    退款的主要流程是：买家点击“退款”，编辑退款协议，卖家同意退款协议，买家退货并上传快递单号，最后卖家确认收货。
    淘宝上的退货通常分为以下几种情况：
1） 卖家未发货
    这种情况常常是由于买家拍下宝贝付款后，卖家表示没货了，或者买家突然改变主意，不想买了。此时，买家已经付款，无法直接关闭交易，因此只能在付款24小时后，点击“退款”，卖家同意退款，这样钱就打回到买家的账户上了。由于卖家没有发货，不存在邮费问题，因此这类退款通常容易解决，也比较简单。
2） 卖家已发货，买家未收到货
    卖家已经发货，但由于物流过时导致货物丢失，买家可以要求卖家重新发货，或者退款，邮费由卖家承担。
3） 买家收到货物，但需要退货
    买家收到货物后，发现不合适需要退货，如果由于货物质量问题退货，运费由卖家承担，如果由于买家个人原因，则通常有买家承担来回邮费。买家在退货时一定要注意，必须在卖家同意退货协议后方可叫快递退回物品，否则买家可能会钱货两空。
4） 买家收到货物，需要部分赔偿
    有时买的东西有质量问题，买家又闲退货麻烦，可与卖家协商赔偿数额。于卖家达成共识后，可选择部分退款，卖家同意退款即可。
上述几种退货方式其实并不麻烦，关键是要和卖家进行积极地沟通并且双方相互谅解。作为买家，最需要注意的就是不要在卖家尚未同意退货协议的时候急着发货，这样是很危险的。

   

    按照移动的规定，每充值50元号码有效期增加三个月，充值100元有效期延长半年，以此类推。对于普通的用户而言，三个月用50元话费是没有任何问题的，可是对于一些很少使用手机的中老年朋友来说，却常常遇到话费未用完有效期已过期的尴尬问题，为了使自己的手机不被停机，只能每三个月向账户冲值，以满足移动规定的“最低消费”。
    我老妈这两天也遇到这个问题，我在淘宝上帮她充值时，无意中发现，有些卖家只要冲30元就可以延长180天的有效期，这样就一下子解决了有效期太短的问题。如果你家里的老人也遇到这个问题，不妨去淘宝上一试。
    我是在下面这家充值的，5分钟内到账，30元面值卖29.6元，有兴趣的可以去淘一下，说不定能找到更便宜的，哈哈。
上海移动30元 快冲 1-10分钟内(软件自动充,不用人工处理)
注：我充的是上海移动，其他省份的自己找一下哦~

   

    为了方便在游泳后洗澡，前几天去淘宝上买了些洗面奶、洗发水和沐浴露的小样，以方便携带。不买不知道，一买才发现小样的价格比正常零售价便宜一半还多。由于是第一次购买，不知真伪，所以只买了十几个，到手后发现还真是不错，特来此和大家分享。
    以妮维雅的男士洗面奶为例，一个15ml的只卖1块钱，而150ml装的零售价要约30元，便宜了一半。清扬的男士洗发水，50ml的只卖1.68元，比大瓶的便宜很多。因此，只要买上十来个小样，就算加上5块钱运费，也能省不少钱~
    女生用的化妆品也有很多小样卖，品种很多，不过由于对女生用的化妆品不甚了解，不知道能便宜多少，品质如何~
    最后，找了几个专门卖小样的店铺上来，很不错的，有兴趣的可以去看看，
1）曹朝名妆小铺《上海专柜中小样批发店》；
2）★T-透名妆★品牌化妆品正品中小样专卖 国庆活动200包全国快递中；
3）瑾瑾美体小铺小样专卖；
4）菠萝记法国药妆(薇姿)中小样专卖店；
5）飞扬中小样专卖；
6）皇冠正品店全部零利润清仓啦专柜小样1个也批发收藏店铺送礼物；
7）消费者保障计划店铺-【化妆品大联盟】专柜正品化妆品中小样专卖；

    目前的网络交易模式一般可以分为3种，即C2C，B2C，B2B，今天上网看到一个衬衫网站的广告，竟然有提出了一个E-M2C(Electronic Manufature To Custom)的新名词。
     所谓E-M2C，简单点说就是工厂对个人的网络购物模式。PPG和凡客诚品都是B2B的衬衫网店，他们负责品牌的营销和产品质量的把关，但是服装生产的任务是外包给其他工厂的。而E-M2C则是工厂直接面对消费者，省去了经销商的环节。首次引入这个概念的是一家名为AVER艾夫尔的男装销售企业，主要以销售衬衫为主，乍一看就是PPG和凡客诚品的翻版，如果说PPG是爷爷，凡客诚品是儿子的话，那AVER就是孙子了。他和前两者的主要差别就是引入了E-M2C的概念，从理论上讲，这种销售模式越过了所有经销商，相对PPG和凡客诚品而言少了一个销售环节，应该在成本的控制上略占优势。从目前的价格上来说，AVER的价格也确实较凡客诚品便宜一些，而且在推广期间还免运费，但是个人并不是十分看好这种模式，有以下几个原因。

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随着淘宝的不断壮大，另一种行业也应运而生——刷信用。很多新手买家没有经验，往往因为不能识别信用的真假而上当受骗，这里我就把我的经验和大家分享一下。识别虚假信用的方法主要有以下几种：
1）看信用时，不要只看最近的信用，要看之前的评价记录，看看是否为虚拟商品或低值商品；
2）如果卖家的商品比较普通，却在一两个月内成为钻石卖家，这是十分可疑的；
3）查看有无较多的匿名购买，或系统超时默认好评；
4）看有无同一买家在店内买多样东西，并且只买6件左右（因为一个月内，同一买家超过6件不积分）
5）店铺商品种类少，东西性价比一般，却在几天内连续大量成交；

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        随着淘宝网发展的日渐成熟，越来越多的人开始在淘宝上购买手机，可是网购手机此类贵重物品，还是有一定风险的，因此在购买前，要做足功课免得上当，博主就个人经验给淘友们一些简单的意见。
1）选择信誉好的店铺购买，个人认为最好找个有实体店铺的卖家购买。在上海和深圳这些大城市，都有不少卖家拥有实体店，所谓眼见为实，既能当面交易，又能享受网购的价格是最好不过的了。即使你希望网购手机，有实体店的店铺也会相对可靠，毕竟跑了和尚容易，搬庙还是比较麻烦的，有店铺的卖家一般较为可靠。

2） 淘宝网上买卖手机的，一般都是做水货生意，想买行货的还是去京东和新蛋来的可靠，价钱也不会贵到哪里去，没必要为了几十块钱在淘宝上冒险。

3）擦亮眼睛看清翻新机。随着翻新技术的不断发展，翻新机已经越来越多，一些无良商家，把水货当行货卖，把翻新机当水货卖，要是拿到个14天机也就算了，要是买的是个用了一年半载的翻新货，那可就后患无穷了。

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网络购物已逐渐成为一种购物的趋势，由于价格便宜、款式多样、购物效率高等优点，使得大批年轻人趋之若鹜。但同时也有很多人对淘宝上买衣服心存疑虑，主要是由于一下几点风险：
1）不能看到实物，对照片和实物的差距心里没底；
2）不能是穿，不知道穿在身上的效果怎样；
3）不知道买的尺码和不合适，不同的版式适合自己的尺码也不同，而且买错尺码后，换货很麻烦；

以上三点的担心是不无道理的，本人也有过类似的不愉快购物经历。不得不承认，网络购物的潜在风险是无法完全避免的，但是掌握网购的要领，就可以把出现问题的概率降到最低。博主就本人的亲身经历，给淘友们一些网购衣服的建议。
1）选择信誉好、评价多的卖家。
店主的信誉等级高，并不代表他的产品一定有多好，但是通常来说，大卖家的客服比较专业，对自己的产品比较了解，他们的建议有助于买家买到合身的衣服。当然，在买衣服时要注意辨别好评是不是刷的，至于辨别方法，我会在日后的博客中说明。另外要注意看评价的内容，很多好评中，买家也会抱怨衣服的缺点，如果衣服有较明显的缺陷，会在评价中有所反应。

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    在网上买了很多东西了，今天就谈对谈皇冠卖家的个人看法。
    通常来说，皇冠卖家在淘宝上是占很大优势的。第一，由于皇冠卖家的进货量大，其货源一般都是一手货源，价格上有一定优势。第二，由于其日发货量很大，有和快递公司压价的资本，越大的卖家，快递费用就越低。我曾经在一个双冠卖家那里买鞋，从福建到上海的EMS快递费竟然只有4元，这个价格小卖家是绝对拿不到的。第三，皇冠卖家的成交率高，评价多，从大量的评价中我们可以对宝贝的质量有大概的了解。第四，皇冠卖家的客服比较专业。尤其是对于一些买衣服的店铺，专业的客服对衣服的版型、尺码充分了解，能使顾客网购到合身的衣裤，毕竟由于尺码问题退换货是很麻烦的，买家还要承担来回的运费，费钱费力。
综上所述，对于淘宝网购经验尚浅新手来说，皇冠卖家还是一个不错的选择。

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1`野生榛子
　　　　差评[详情]榛子壳很硬，吃完这一斤，我的牙都快掉了，为了增加重量多收邮费，还往箱里塞一块破铁。2006.12.03 01:51
　　　　解释：你细看那块铁，中间是否有个螺丝，再往下看，是不中间有条缝，沿着这个缝用力分开—这块破铁就是给你夹榛子壳用的特制钳子！　

2`物品名称:益达口香糖
　　　　差评[详情]我要的是口香糖,但结果送来了一块象白乎乎的东西,甜死.无法吃.2006.04.04 16:56
　　　　解释：晕死，那是我送你的白巧克力啊，口香糖包在下面报纸里面呀，不会扔垃圾桶了吧？快去找找
　　　　
3`物品名称:＊耳饰＊小鸟耳钉
　　　　中评[详情]好评点了怎么没反应，试试中评可以不。
　　　　解释：怎么可以这样啊，哎，你的电脑可以升极拉：（非常非常郁闷)

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最近打算买手机，就关注了下香港和内地的手机市场，做了下简单的比较，向大家分享下心得。
在香港购买手机主要分成两种情况，一是去百老汇、丰泽、国美等大型数码卖场购买，这类商场所买的手机均为行货，质量和售后都较有保障。但是相应的缺点就是价格较贵，相比欧版水货而言，百老汇、丰泽的港行还是比较贵的。百老汇、丰泽等电器连锁店到处都有，初到香港的游客也很容易找到。

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